违章停车、占道经营、随地吐痰……改变这些扰民或不文明行为，不靠驱逐、罚款，而是靠生活在这里的居民劝导，“以情感人，以理服人”。
丰台区永善社区就有这样一支80多名党员志愿者组成的“市民劝导队”。成立五年来，成功劝离流动商贩486起，违章停车660起，店外经营278次……
现在，这一经验要在全市推广。年内，北京市社工委、首都综治办等六部门，将整合66.5万“红袖标”首都治安志愿者和50余万社区专业志愿者，在全市2633个社区都开展市民劝导活动，并以这110多万志愿服务队伍为基础，在各社区组建并充实“市民劝导队”，探索社区居民自治的常态化机制。
“市民劝导队”重点承担五个方面的任务，包括围绕社区环境卫生、文明建设等工作开展劝导活动；履行治安志愿者职责，开展社区治安巡逻等活动，维护地区安全；参与社区矛盾纠纷化解工作；开展互帮互助邻里关爱服务；开展法律法规宣传。
六部门明确要通过政府购买服务、志愿服务基金支持、专项补贴等形式，加大“市民劝导队”的定期培训、专业培训、意外保险、标志以及专业能力建设等工作的支持。
■ 个案
市民劝导：发挥“唐僧精神”
在丰台区永善社区文体路上，有个卖鱼的小商贩老李，他的鱼摊在本不宽敞的文体路上，不仅堵塞交通，还会留下些又脏又腥的鱼下水，天一暖和就招来苍蝇团团飞。
劝导队队员轮番上阵，老李却冷冷说，“你们管得着吗？看见城管的影我就走！”
屡屡遇挫的市民劝导员杨少川大爷并没有退缩，他天天跑到鱼摊边上，和老李聊起家常。日子长了，杨大爷了解到，老李一家三口，都指望他挣钱花销。如果到正阳农贸市场租摊位，一天就要缴纳五元的摊位费。
杨大爷瞅准时机，跟老李讲在街边卖鱼不仅影响交通和卫生，被城管追赶的日子也不好受。并承诺老李，帮他在正阳农贸市场找一个便宜摊位。
这边说通老李，杨大爷又去磨农贸市场负责人，说明老李家的情况，终于为老李找到一个月租仅100元的摊位。搬入正规的农贸市场后，杨大爷还是时常去市场看看生意红火的老李，嘘寒问暖。
杨大爷说，劝导队员就要发挥“唐僧精神”，见一个劝一个。