“订单上注明了我购买的是豪华型8031赛维加卫浴‘淋浴房’可是对方却连续两次将错误型号的‘淋浴房’发给我。”5日，南昌市民李先生向本报投诉南昌市威纳斯卫浴专卖。
“订单上注明了我购买的是豪华型8031赛维加卫浴‘淋浴房’可是对方却连续两次将错误型号的‘淋浴房’发给我。”5日，南昌市民李先生向本报投诉南昌市威纳斯卫浴专卖。
李先生告诉记者，他订购的淋浴房样品配备了电话接听器和音乐外放系统，型号为8031，10月11日，他预订的淋浴房送货上门后，他发现淋浴房 与自己选购的型号不同，外观也有明显差别，没有电话接听器和音乐系统。随后他立刻联系威纳斯卫浴专卖，对方一负责人称，3天内为他更换。等了15天对方终 于将淋浴房送到我家，可是我发现外包装的型号与我订购的型号还是不相同。
5日上午，记者与威纳斯卫浴专卖一万姓负责人取得联系。该负责人表示，淋浴房在添加电话接听器和音乐外放系统后，结构和外观肯定进行了一定的改变，所以外观与样品存在一定差别。可是顾客却坚持要同一型号的。
西湖区消协的工作人员表示，根据我国《消法》的相关规定，经营者销售给消费者的商品必须和样品一致。