听音乐是件老少皆宜的事情，它能够放松我们的心情，使我们的心境达到一个平和的状态。当然，选购一副好的耳机是必不可少的事情，僵尸耳机是现在相对比较热门的产品，因为其的外形配置、音响效果而受到好评，但是也有一些正想要买僵尸耳机的人，对于耳机的售后服务好坏而感到烦恼，担心没有意想中的好评。现在，让我们去了解僵尸耳机的售后服务吧。
音平商城售后服务分为以下几点：
一、退换货政策
音平商城退换货保证：音平商城严格遵循国家相关《三包条例》(即根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》)的有关旨在保护消费者合法权益，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。本商城郑重承诺，所售商品都是正品行货。
请您务必妥善保管商城所开具的发货单和包装配件，客户凭所开的发货单以及产品保修卡，即可享有相关厂家或代理商退换货以及其他的售后服务。
二、如何办理
退换货说明：如符合以下标准，自商品售出之日起(以实际收货日期为准)7日内可申请退货，15日内可申请换货，顾客可在线提交退换货申请或与音平商城在线客服联系办理退换货事宜
1、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)非人为导致的产品质量问题可直接联系官方厂家或音平商城，核实情况属实，凭所开发货单以及产品保修卡相关附件可免费换货。
2、7天无理由退换货：自顾客实际收到货物日期起7日内，商品未使用及商品本身的外包装没有损坏，保持音平商城出售时的原质原样，不影响二次销售，商品所产生运费由您承担的情况下，可以全额退货或换货。
3、开具发票
4、声卡调试
①iCON、玛雅系列声卡
②所思、魅声、德国坦克、乐之邦、得胜
③新、纯声系列内置K歌声卡
④美奥多、罗兰、美派、富克斯特、CakeWalk、TASCAM等专业声卡：安装驱动及面板调试辅导。
5、专业搭配
音平商城致力于整合电声品牌资源，聚力为用户提供产品配套增值服务。专业搭配提供网络K歌套装方案、家庭K歌系统方案、舞台演唱设备方案、家庭影院设备方案、个人乐器组合方案、个人混音系统方案、会议工程集成方案等自主开发配套服务。音平商城拥有专业的技术工程师进行方案搭配与测试，每一个方案都经过精心配置，经得起挑剔的检验。
天猫淘宝商城售后服务分为以下几点：
一、售后服务分为基础保障和特色服务
1.基础保障：全国联保、货票同行
全国联保：
时效、服务承诺：消费者将在保修之时起24个小时之内得到响应;如需要邮寄给品牌商或者第三方，品牌商或第三方收到商品且接受报修后，则品牌商或第三方将在报修之日起30天内向消费者反馈相应售后信息。
报修途径：
a.可通过拨打品牌商的4报修热线进行报修
b.可通过点击天猫系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务保修单进行报修
c.可通过点击供应商旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线自信售后相关问题
货票同行：店铺内带有“货票同行”标识的商品支持发票随商品一同送达买家，且使用该服务不向买家收取任何其他费用
二、特色服务：延保服务
延保服务：产品自厂家整机保修结束之次日起，本服务提供国家三包规定或产品厂商标准服务范围外，还提供以下额外增值服务
上述就是僵尸耳机在网上购买的具体售后情况，有兴趣要购买僵尸耳机的童鞋们自行采纳。小兔认为听音乐是一件很惬意的事情，能够让我们暂时远离喧嚣的世界，进入一个放空的状态。当然，这同时也说明一副好的耳机对于我们的重要性，买好耳机后，若是有什么问题，小兔建议大家直接拨打售后服务的热线电话，这样可以比较迅速的解决我们的问题哦!