实木家具种类繁多,价格差距也特别惊人,有人号称2000多元买了一套实木家具,也有人称花2万元买回家的也不一定是“真实木”,且消费者常常被“实木”、“纯实木”、“全实木”等各种称呼搞得头昏。
实木家具种类繁多,价格差距也特别惊人,有人号称2000多元买了一套实木家具,也有人称花2万元买回家的也不一定是“真实木”,且消费者常常被“实木”、“纯实木”、“全实木”等各种称呼搞得头昏。家住首创国际城的胡女士称,之前定购了一套实木餐桌,一个月后被识货的朋友发现并不是全实木制造。桌面上规律的纹理暴露出“实木餐桌”的真实身份,“除了四个桌腿和框架是实木制作外,桌面实际是人造板贴木皮制成。”
胡女士赶紧找出订货单据,质问商家。销售人员并没有否认桌面使用人造板这一情况,并称:“订单上注明的是实木餐桌,并非全实木餐桌。根据规定,实木的用量占到一半以上就叫实木家具。只有全实木家具才是除五金件外,其他所有结构均为实木制造。”胡女士被销售人员各种“实木家具”的说法搞得很纳闷,实木家具为何不全是实木,实木家具有多“实”?消费者该怎样选?
市场各种潜规则实木家具有多“实”?
行业潜规则
六成实木也是实木家具
据有关人士介绍,一款家具使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例,面板和背板的用材就不相同,侧板和底板往往也不会使用同一种材料,一个衣柜用六七种木材很正常。只要实木材料超过30%,有商家就会打着“实木家具”的招牌卖。比如橱柜和衣柜,只要门板是实木,都被称为实木橱柜和实木衣柜,家具更是如此,只要桌脚、扶手是实木,也都标注为实木。但是,这样标注为“实木”,而实际仅为部分实木的家具,售价可达成本的几倍以上。
据记者在家具市场调查发现,“六成实木说”确实是目前家具行业的公认“潜规则”。据艾森木业营销部负责人张建介绍,目前市场上称的“实木家具”分为两种:一种是100%的全实木家具,另一种就是“行规实木家具”,即家具里有60%左右的材质为实木,其余40%为复合、强化等人工合成材质,而这种实木家具大多打着实木、全实木、环保实木、纯木、原木……五花八门的名号,负责任的店员会如实告知家具中使用的材料和成分,而部分偷奸耍滑的商家不仅不主动告知,还会遮遮掩掩,无形中扩大实木的范畴,在价格和质量上侵犯消费者的知情权。
建议消费者如果需要购买的是无人造板材质的完全实木制造家具,一定要在购买时与销售人员确认并且在合同中注明“100%全实木”。
实木家具种类繁多,价格差距也特别惊人,有人号称2000多元买了一套实木家具,也有人称花2万元买回家的也不一定是“真实木”,且消费者常常被“实木”、“纯实木”、“全实木”等各种称呼搞得头昏。
实木家具种类繁多,价格差距也特别惊人,有人号称2000多元买了一套实木家具,也有人称花2万元买回家的也不一定是“真实木”,且消费者常常被“实木”、“纯实木”、“全实木”等各种称呼搞得头昏。家住首创国际城的胡女士称,之前定购了一套实木餐桌,一个月后被识货的朋友发现并不是全实木制造。桌面上规律的纹理暴露出“实木餐桌”的真实身份,“除了四个桌腿和框架是实木制作外,桌面实际是人造板贴木皮制成。”
胡女士赶紧找出订货单据,质问商家。销售人员并没有否认桌面使用人造板这一情况,并称:“订单上注明的是实木餐桌,并非全实木餐桌。根据规定,实木的用量占到一半以上就叫实木家具。只有全实木家具才是除五金件外,其他所有结构均为实木制造。”胡女士被销售人员各种“实木家具”的说法搞得很纳闷,实木家具为何不全是实木,实木家具有多“实”?消费者该怎样选?
市场各种潜规则实木家具有多“实”?
行业潜规则
六成实木也是实木家具
据有关人士介绍,一款家具使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例,面板和背板的用材就不相同,侧板和底板往往也不会使用同一种材料,一个衣柜用六七种木材很正常。只要实木材料超过30%,有商家就会打着“实木家具”的招牌卖。比如橱柜和衣柜,只要门板是实木,都被称为实木橱柜和实木衣柜,家具更是如此,只要桌脚、扶手是实木,也都标注为实木。但是,这样标注为“实木”,而实际仅为部分实木的家具,售价可达成本的几倍以上。
据记者在家具市场调查发现,“六成实木说”确实是目前家具行业的公认“潜规则”。据艾森木业营销部负责人张建介绍,目前市场上称的“实木家具”分为两种:一种是100%的全实木家具,另一种就是“行规实木家具”,即家具里有60%左右的材质为实木,其余40%为复合、强化等人工合成材质,而这种实木家具大多打着实木、全实木、环保实木、纯木、原木……五花八门的名号,负责任的店员会如实告知家具中使用的材料和成分,而部分偷奸耍滑的商家不仅不主动告知,还会遮遮掩掩,无形中扩大实木的范畴,在价格和质量上侵犯消费者的知情权。
建议消费者如果需要购买的是无人造板材质的完全实木制造家具,一定要在购买时与销售人员确认并且在合同中注明“100%全实木”。
新国标规定
实木超70%才能称实木家具
在2009年5月1日之前,实木家具的界定标准确实很模糊,一般认为是有实木制作的家具就可以称为“实木家具”,这就导致了家具市场出现“只要有块实木就可以按实木家具卖”的混乱情况。据省质检院相关负责人介绍,自2009年5月1日,新版《木家具通用技术条件》正式实施,首次严格明确了“实木类家具”、“人造板类家具”、“综合类木家具”、“全实木家具”、“实木家具”以及“实木贴面家具”具体定义。根据国家质量监督检验检疫和国家标准化管理委员会共同发布的《木家具通用技术条件》,家具构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木家具。一些商家所说的“纯实木家具”、“原木家具”、“环保实木家具”,国家标准中没有提及,虽不属于规范提法,但消费者需要特别留意其中的文字游戏。
根据2001年国家颁布的强制性标准GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分:家具》规定,出售的家具必须具备使用说明,家具名称必须反映真实属性,并符合相应国家标准或行业标准规定,使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明,并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。如商家无法提供产品使用说明,应要求商家在销售合同中备注家具的木材使用品种和部位,消费者在定做家具时要有主动签订合同的意识,并在合同中细化家具的样式、板材的材质,规格、五金件的质量等。另外,在签订合同前,消费者最好能查阅相关资料,或者找熟悉情况的朋友陪同,确保自己做到心中有数,即便是以后家具发生质量问题也能更好地维护自己的合法权益。
实木家具这样挑
根据新国标的划分,实木家具细分为三种,“纯实木家具”、“实木家具”和“实木贴面家具”。纯实木家具是指所有零部件都采用实木制作的家具;实木家具也叫板木结合家具,也就是台面、桌(椅)腿等框架采用实木,而侧板、底、顶、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都属于人造板)制作的家具;实木贴面家具则是用人造板制作,表面用实木单板进行装饰的家具。根据国标相关规定,张建建议消费者在购买实木家具时要注意7个方面的问题:
1、观察木纹。目前实木原材料贵且少,很多地区限伐禁砍。一般来说,现在实木家具用的实木材料很多都是实木加工板材,木纹不连续。因此大面积的部件木纹美观、对称,则肯定是非全实木家具。
2、辨别味道。实木家具的味道一般不太浓,不刺鼻,有天然木材味道。
3、观察木材天然缺陷。看好有疤痕、节子的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹。若不对称,则肯定为非全实木家具。
4、观察内在材质。有些家具会安装铰链、挂钩、拉手等部件,可以把部件卸下,通过这些部件与基材的结合处观察是否为实木。
5、观察工艺。一般来说,全实木家具为表现木材真实的纹理,厂家一般只会在表面涂饰清漆或哑光漆。
6、观察造型。如果看到非常绚丽,造型很艺术,结构形状多变,那么很有可能此家具为非全实木材料。
7、签好合同。在签订购买合同时,要仔细查看合同文本的内容。合同文本须注明家具材质,不能笼统地写实木家具,而应标注具体树种以及实木家具的种类。同时,为便于后续,消费者在订货单上也须标明卖方违约责任。