物业公司是属于服务型公司,其主要职责是通过对物业的管理和提供的多种服务,为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。
物业公司须自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行,具有一定的职责义务。物业管理公司作为物业管理者有一定的职责,有一定的义务,他是受业主委托对所在小区进行管理,应对小区业主负责,履行好自己的职责和义务。那么物业公司的职责有哪些呢?
物业公司的职责
①安全工作
物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员时,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
②物业的养护工作
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理企业的同意;物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。 业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪做他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由建设行政主管部门会同财政部门制定。
物业管理公司应承担的义务
1、全面履行物业管理合同,对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮,承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。
2、接受物业管理委员会和居民的监督。
3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。
4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。
5、发现违反法律、法规和规章的行为,要及时向有关行政管理机关报告。
有关物业管理公司应根据国家规定,结合管辖小区实行情况,制定较具体的义务和责任条款并公之于众,以方便房产消费者的了解和监督。
物业管理公司的权利
① 物业管理公司应当根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
② 依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理;
③ 依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
④ 有权制止违反规章制度的行为;
⑤ 有权要求业委会协助管理;
⑥ 有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
⑦ 可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
总结:以上是小编为大家介绍的物业公司的一些职责、义务、权利和类型。大家现在知道了吗?以后碰到物业问题大家就放心啦,更多资讯请关注居然之家设计家。