提起自己给父母购买的新房，市民许先生十分郁闷。原来，他去年在道外区北十六道街观澜宝邸给父母买了一套房，并交由润恒装饰公司进行室内装潢。没想到，装修好的房子出现了瓷砖脱落问题。担心脱落的瓷砖砸到家人，许先生只能将新房空着。
提起自己给父母购买的新房，市民许先生十分郁闷。原来，他去年在道外区北十六道街观澜宝邸给父母买了一套房，并交由润恒装饰公司进行室内装潢。没想到，装修好的房子出现了瓷砖脱落问题。担心脱落的瓷砖砸到家人，许先生只能将新房空着。
6日上午，记者来到观澜宝邸许先生家中，看到厨房的墙面上有五块瓷砖掉落，露出后面灰色的水泥墙体，地面上还有几块瓷砖碎片。许先生告诉记者，2014年5月房子入户后，他找到润恒装饰公司，以两万八千元的价格签订了轻工辅料装修合同。8月，润恒装饰公司工作人员通知许先生房屋已经装修好，并将钥匙交给他后撤离。为了让父母早点住进新房，许先生一有空就到房子里放放异味。今年1月的一天，许先生如常来到新房，走入厨房发现地面上竟然有几个大块的瓷砖碎片，附近墙上有四块瓷砖脱落的痕迹，而他购买的实木桌子和橱柜也被掉落的瓷砖砸伤。
为此，许先生找到润恒装饰公司。几经商量，润恒装饰公司表示对已经脱落的瓷砖进行维修，并赔偿被砸坏的家具的损失。期间许先生家厨房又一块瓷砖脱落，这让他十分担心：“厨房和洗手间的其他瓷砖再掉下来怎么办？万一砸伤了我父母谁负责？”许先生要求润恒装饰公司重新贴瓷砖，一次性解决“后患”，可是问题始终没有解决。
润恒装饰公司客服部张经理表示，许先生家厨房烟道位置的瓷砖确实发生了脱落，原因是由于烟道墙体吸力不同造成的，公司认为是常见情况。目前，公司的态度是维修脱落的瓷砖，赔偿被砸坏的座椅，而许先生提出的重新贴室内瓷砖的要求他们接受不了。然而，对于润恒装饰公司提出的瓷砖脱落理由，许先生并不认同：“我们邻居这么多家厨房都贴瓷砖，也没见哪家烟道贴的瓷砖掉下来。为了家人安全，瓷砖必须重贴！”
记者与许先生一道来到哈尔滨市建筑装修协会。装修协会工作人员表示，许先生新房瓷砖脱落的情况属于明显的装修质量问题，润恒装饰公司应当对室内贴瓷砖位置全面进行维修。接到许先生的投诉后，装修协会将约见润恒装饰负责人协调此事。如果协调不成，装修协会可以为许先生提供房屋装修质量检测报告，并支持许先生通过法律途径。
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