齐家网大运营部俞丽萍:一“促”即发 O2O模式真实发声

2019-12-03 08:59:23

2016年9月9日,居然之家设计家将迎来盛大的9.9家装节促销活动。此次9.9家装节是O2O运营模式的一次具体而深刻的实践,也是居然之家设计家首次大规模全国40城联动的促销活动。它开启了家居建材领域O2O模式之先河,也为行业树立了一面大旗。

2014年9月9日,居然之家设计家将迎来盛大的9.9家装节促销活动。此次9.9家装节是O2O运营模式的一次具体而深刻的实践,也是居然之家设计家首次大规模全国40城联动的促销活动。它开启了家居建材领域O2O模式之先河,也为行业树立了一面大旗。

9.9家装节活动再掀狂澜,优惠形式和价格直逼工厂价,裸价抛售只为在这“金九银十”之际,为装修用户提供一次舒心的装修建材购物体验。无论是前期备战还是后续配合,居然之家设计家全员参与,高效有序推进,为最后的冲刺时刻准备着。战鼓已经擂响,活动到底准备得怎么样?当中又有什么特别值得网友关注的地方?居然之家设计家小编有幸采访到齐家大运营部总经理俞丽萍,听听她的精彩论述。

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍

线上线下联动 全国和分站联动

编辑:从全员备战9.9家装节的节前准备中就可以看出,这是一场不同寻常的促销活动。请介绍一下此次9.9家装节活动发起的背景及其重大的意义。

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:居然之家设计家作为一家专业的家居建材类垂直性网站,一直致力于打造O2O的消费模式。现在正处于“金九银十”的装修黄金季,所以此次9.9家装节发起基于两个背景:1、为消费者提供更多的产品品类以及更劲爆的价格力度。通过零利润抛售的一些商品,来实现消费者对居然之家设计家O2O模式的认知。2、选择合适的促销时机,塑造居然之家设计家的专业形象以及加强用户传播,让消费者在对比中真实感知居然之家设计家所提供的优良用户体验。

编辑:居然之家设计家启动全国40城联动模式,可谓声势浩大。能形成这样一呼百应、齐心协力共战9.9家装节的这样一种气势得益于居然之家设计家公司运营方面哪些突出的优势?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:之所以能够这么快速推进这个项目,归结起来有3个层面:首先公司高层的高度重视,在人力物资供应方面得到了充足的支持,其次,品牌商的赞同和配合。再者就是整体员工协调配合。大家都在齐心协力做同一件事情,目标一致,干劲也比较足。从整体运营也看出一些不足,市场在不断变化,竞争对手也不断在崛起,尤其特别是无线端、手机端等新兴方式的流行,都在提醒居然之家设计家要保持高度的市场警惕。

编辑:居然之家设计家的供应商对本次9.9家装节作出了怎样的评价?他们是如何配合这场活动的?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍: 品牌商一直很认可居然之家设计家的促销,可能这次活动有点特殊,全国一起做,但是大家都非常认可居然之家设计家的O2O模式,所以在产品仓储、物流、价格、服务等诸多方面给予了最大程度的支持。

直击工厂价 细节处把关用户体验

编辑:此次居然之家设计家9.9家装节勇敢赢战天猫家装节,那么居然之家设计家9.9家装节区别于天猫家装节的活动特色和吸引力在哪里?与以往居然之家设计家历届举办的大型促销活动又有着怎样鲜明的区别?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:此次9.9家装节主要满足了两大部分的人群:1、习惯在网上购物、不愿意去奔波的用户,他们可以直接去齐家建材商城去购买和享受家装节的服务;2、喜欢去线下店去体验产品和购物环境的消费者可以到40个互联网门店的线下体验店购买。

第二个值得关注的是此次家装节的产品面和价格力度。产品品类丰富,覆盖全国,可全国发货;价格直击出厂价,拒绝了很多行业的猫腻。活动也包含一部分定制化产品,比如免费测量、设计等,此外,从9.2开始居然之家设计家已经对外发放齐家现金券,在出厂价的基础上抵扣现金。

编辑:一场活动举办的成功与否,与前期的策划、准备以及分站等各个方面的协调配合密切相关。截至目前,9.9家装节筹备的进程如何?在准备过程中,哪些环节是核心而重要的环节?当中又是如何很好地协调的?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:主要以下几个环节,一、品牌方案和价格的挑选。这一方面基本上全部到位了。二、供应商的准备,包括库存的备货、物流仓储的准备。三、订单处理的服务人员调配。目前已经做好了值班人员部署。四、活动信息的发放,也是现在一直在推进的活动预热和宣传。

编辑:您作为居然之家设计家的高层领导和企业骨干,就您个人而言是如何看待本次9.9家装节的?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:从我个人角度来说,这场活动的运营既是压力也是动力,活动的范围很广,力度很大,参与的项目和人员也非常多,对我个人也是一种经验的积累。从公司层面来说,这样一场活动树立了公司在行业的影响力。我们希望能打好漂亮的一仗,所以在大促来临之际,我呼吁员工和供应商伙伴们,要做好所有细节的把控,确保用户体验至上,将售前、售中、售后每个环节切实把控好!

给网友的话:

编辑:最后,您想对居然之家设计家的网友说些什么?

居然之家设计家大运营部总经理 俞丽萍:非常感谢网友这么多年以来居然之家设计家友对齐家的呵护,居然之家设计家在成长中还有很多不足,需要大家给出意见和建议。这次家装节上线以后,也会收获很多用户的心声和反馈,欢迎大家吐槽也欢迎大家拍砖!最后也真诚希望大家能抓住这次省钱的机会,为装修预算节省下更多的成本。

(来源:泛家居)