360公司公布的《2014年骚扰电话类型分布》
某空号检测公司网站
骚扰电话,不少市民应该都有接到过,但您是否注意到了“响一声”的骚扰电话。21日,央视《新闻直播间》播出的《躲不掉的骚扰电话》,呼吁通信运营商应将高频次的“骚扰电话”列入黑名单。“响一声”居骚扰电话之首。
生活中,有多少人接到过“响一声”的骚扰电话?根据360公司公布的《2014年骚扰电话类型分布》看,“响一声”电话占比50%。央视记者调查发现,在“骚扰电话”排行榜中,前100位中有8个“响一声”电话。为此,记者依次拨打了8个“响一声”电话,只有一个是广告电话,剩下的7个“响一声”电话不是无法接通就是关机。
在人们的印象中,“响一声”电话一般为吸费电话。而记者调查后发现,吸费已经不再是“响一声”电话的主要目的。
“‘响一声’来电主要是‘报活’,就是证明号码是否存在。一般对方都是从1到9挨个儿去拨打,直到这个号码是‘活’的,便记录一下。”手机安全专家陈冲说。
据记者进一步了解,这种“报活”业务在行业内叫做“空号检测”或者是“语音筛号”。“说白了,就是我们这边有一个自动拨号机器,设置成循环拨号,看看这个电话是否能应答。”深圳一家空号检测公司,设计的电脑软件能识别电话是否有回应。
据了解,“空号检测”的原理是通过电话自动呼叫用户,根据用户端返回的语音信号,包括空号、占线等,判断该电话是否是空号。
那么,筛选空号又有什么用处呢?谁会购买这项服务呢?“我们家很多都是电话销售的客户。”青岛一家空号检测公司称。原来,购买“空号检测服务”的企业,大多是从事短信群发的行业:电话营销、保险代理,房屋中介。
“不管你有多大的数据量,今天对方把号码给我,次日上午之前给需要的用户。”深圳一家空号检测公司称,一天正常的电话接听量在一百万个左右。群发器日拨50万个电话
目前,一种新型的“电话诈骗”手段正在进入“响一声”电话中。近日,湖北南漳县部分手机用户反映,手机经常掉线或者无法拨出。而当地电信部门查询后发现,有两个电信基站,指标异常,呼出的次数从原来的每天约4000次,上升至50万次左右。
通过近两个月的勘查,当地警方认为存在“诈骗电话”。“我们是购买群发器,然后把手机卡插入群发器,按一个语音转接至一个铁通的号码。”一名女犯罪嫌疑人说。
据已抓获的两名犯罪嫌疑人交代,他们对众多手机号码进行拨号,拨通后,马上挂断,诱使对方回拨。然后通过语音电话,将“重金求子”的虚假信息散播出去。“‘重金求子’就是说本人老公没有生育能力,需要找一个健康男生帮我圆做母亲的梦,有意的话见面给30万订金。”一名女犯罪嫌疑人说。
警方称,3个月来,该犯罪团伙至少骚扰了全国上千万个手机用户。骚扰电话能随意显示主叫号
“我在一些手机软件里观察到,有些骚扰电话被标记了十几万次之多。那么,一个手机号码怎么可能拨打出这么多骚扰电话呢?”某手机用户称。
专业人士告诉记者,这些骚扰电话表面上看是一个手机号码,实际上是一群人在用座机往外拨打。为了让骚扰电话更加具有迷惑性,呼叫中心还随意显示主叫号码,这种技术在行业内被称作“透传”。“看似手机号码,实际上是座机打出来的。有一个技术手段,可以把它调成手机号,这个就叫‘透传’,是非常敏感的事情。”某电话外呼公司说。
专业人士让央视记者输入北京市朝阳分局座机号码“01085953400”,然而记者查询后发现,这个号码竟然被数百个手机用户标记为“诈骗电话”。“其实朝阳分局的警方知道这个是诈骗电话。之前我们也咨询过警方,警方说这个号码很少对外拨打,收到这个号码不要轻易相信。”手机安全专家陈冲说。专家认为“空号检测”侵权
屏蔽骚扰电话早已有措施。去年7月起,广东佛山警方设立了电信网络诈骗预防中心,研制开发了一套骚扰电话拦截系统,“我们研究一个反诈骗系统,原来日均拦截两三千起,现在日均拦截1.9万起。”佛山副局长李剑雄说。
据悉,警方屏蔽的仅仅是有诈骗嫌疑的号码,而对于大部分骚扰类型的号码并没有屏蔽。专家认为,这种筛选电话号码的行为已经构成侵权。“因为它侵害了消费者的隐私权。消费者的号码存不存在,是哪个号码,消费者有自己的选择权;第二,这种拨打骚扰电话行为,虽然铃声只有一声,但是在消费者工作学习或者进入睡眠状态的时候,都会严重侵害其安宁权、休息权,有一些行为还会侵害消费者的财产权利。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说,电信运营商应在技术上采取必要手段,将它消灭在萌芽状态。如果号码被识别为向几百个人、几千个人拨打电话,就应当把它设定为重点关注的号码,或者把它纳入“黑名单”。