高三家长问：师生起冲突,家长怎么办？

家长原文：
我的女儿遇到的老师很年轻，而且很糟糕，她会把事情搞糟糕。如果老师不行，我们家长怎么办?情况是这样的：有一天女儿和同桌在晚自习课前听英语时吃东西，（下午下课迟了，没来得及吃饭）被班主任抓个正着。当堂就让她们去办公室，孩子们不去（因为马上有数学测验），她们要求考完才去，老师不同意就发生了矛盾,让我去学校。我想让孩子回家后我问清情况再说。结果老师在我再三劝阻不要到我家的情况下，还是来了。10多分钟没解决问题就走了。这会事情就更复杂了。我再让女儿说情况，孩子就冒火了，现在孩子正处在高三的状况。我很担心。怎么办。这次的考试成绩又直线下降了。
回复：
上述问题在高三备考复习的特殊阶段,由于师生的压力都大,情绪若稍有冲动就难免发生。面对如此情况，首先是家长不要大惊小怪，更不可急于指责老师，特别是当着孩子的面说些不恰当的话。聪明的家长是千方百计在孩子面前为老师“遮掩”。惟有如此，才能够消减师生之间的隔阂。我这不是为老师开拓，家长应该想到：你的孩子还要在学校和老师相处下去，如果大家闹得很僵，对谁都不好。
第二、耐心劝慰孩子。如果老师真有许多不是，家长也切莫在孩子面前挂在脸上，应该留在心底，反过来帮助孩子找自己的不足。就上面事例而论，孩子也有处理不妥之处：听英语时吃东西，而且是在教师里。老师叫她到办公室，自然不应该拒绝，即使马上要考试，也可以到办公室跟老师讲清楚，态度好，说明原委，也无须多少时间。估计是你的孩子自认为有理，因此在言语或情态上无意中表现出对老师可能产生某种的不够尊重，而老师方面，由于人年轻，年轻则容易气盛，缺乏控制情绪的经验。这两个方面的冲动，自然就产生矛盾。到底谁有理呢？谁都有理，同时也谁都无理。站在家长的角度，当着孩子的面，自然应该指出孩子的不足，若能够开导孩子去给老师当面道歉，自己就站了主动，多好！所有烦恼都随之而烟消云散了。
第三、家长也应该高姿态。你千万莫说“为什么要我高姿态”，俗话说：退后一步，海阔天空。即便你要治人，也应该先退一步，给自己留有余地。这里不是叫你如何治人，只是打个比方。凭多年经验，化解矛盾的第一高招就是包容。若不会包容，小矛盾就会激化为大问题，有时甚至会闹到不可收拾的地步，何苦呢？
想来，上面三条已经足可解决问题。若实在不行，也不必急于找有关领导和部门，冷一下看看事态发展，若实在没有转变，再找有关领导不迟，若事情真闹到这一步，你恐怕得考虑孩子转学了，可千万别闹到这一步（两败俱伤）！